- Số TTHC đang tiếp nhận, giải quyết: Tính đến ngày 15/11/2024, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có 177 TTHC (trong đó: cấp tỉnh: 134 thủ tục, cấp huyện: 24 thủ tục, cấp xã: 19 thủ tục).
- Số lượng TTHC đặc thù được hành mới; sửa đổi, bổ sung; bãi bỏ: 0 TTHC.
- Việc tham mưu công bố danh mục TTHC: Ban hành Quyết định số 20662/QĐ-LĐTBXH ngày 14/11/2024 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Nam về việc công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực bảo trợ xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội
Kết quả giải quyết TTHC, thực hiện dịch vụ công trực tuyến: Tính từ ngày 15/10/2024 đến ngày 14/11/2024, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã tiếp nhận 332 hồ sơ (trong đó, hồ sơ trực tuyến là 140 hồ sơ); đã giải quyết 255 hồ sơ (trong đó: trước và đúng hạn 255 hồ sơ; đang giải quyết: 78 hồ sơ (số liệu do trích xuất trên phần mềm DVC của tỉnh). Trong thời gian tới Sở tiếp tục triển khai các nhiệm vụ trọng tâm sau:
1. Tiếp tục thực hiện tốt các Kế hoạch: Cải cách hành chính năm 2024; Hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2024; Cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); Chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công (PAPI); Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2024. 2. Triển khai thực hiện tốt Quyết định số 1726/QĐ-UBND ngày 18/7/2024 của UBND tỉnh Quảng Nam về phê duyệt Danh mục TTHC đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.
3. Tiếp tục thực hiện nhập dữ liệu, công khai, niêm yết, đơn giản hóa, thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC mới được ban hành, TTHC sửa đổi, bổ sung, thay thế, hủy bỏ hoặc bãi bỏ theo đúng quy định; đẩy mạnh thực hiện việc phân cấp, uỷ quyền đối với các TTHC chưa đề nghị phân cấp, uỷ quyền. 4. Tiếp tục tổ chức, theo dõi, giám sát việc giải quyết TTHC của các phòng, đơn vị trực thuộc Sở theo đúng quy định; tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác cải cách TTHC để thực hiện tốt hơn cơ chế một cửa, một cửa liên thông đảm bảo tỷ lệ hồ sơ được giải quyết và trả kết quả đúng hạn, tham mưu xử lý nghiêm các trường hợp để hồ sơ TTHC giải quyết trễ hạn gây bức xúc cho người dân, doanh nghiệp.
5. Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, giải quyết công việc; sử dụng hiệu quả Hệ thống Q-Office; thống kê, thông tin báo cáo qua mạng. Duy trì, vận hành tốt các phần mềm quản lý đối tượng chính sách; cơ sở dữ liệu về mộ, nghĩa trang liệt sỹ; phầm mềm khảo sát, quản lý đối tượng bảo trợ xã hội, quản lý hộ nghèo, phần mềm quản lý về trẻ em…. Triển khai thực hiện số hóa hồ sơ giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC theo chỉ đạo của UBND tỉnh.