Ngày 26/6/2024 UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 4696/KH-UBND Cải thiện Chỉ số cải cách hành chính tỉnh Quảng Nam năm 2024. Theo đó ngày 17/4/2024, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức Hội nghị công bố kết quả xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2023). Để kịp thời đề ra các giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế nhằm cải thiện, nâng cao Chỉ số PAR INDEX, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai các giải pháp để cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính tỉnh Quảng Nam năm 2024, UBND tỉnh yêu cầu:
Các Sở: Nội vụ, Tài chính, Thông tin và Truyền thông, Kế hoạch và Đầu tư, Tư pháp và Văn phòng UBND tỉnh căn cứ kết quả Chỉ số thành phần PAR INDEX 2023 để xây dựng, ban hành Kế hoạch cải thiện đối với các nội dung bị trừ điểm; gửi về Sở Nội vụ trước ngày 05/7/2024 để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh. Cụ thể: - Sở Nội vụ: Chỉ số thành phần các lĩnh vực: (1) Cải cách chế độ công vụ; (2) Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; (3) Cải cách tổ chức bộ máy hành chính. - Sở Tư pháp: Chỉ số thành phần lĩnh vực Cải cách thể chế; - Sở Thông tin và Truyền thông: Chỉ số thành phần lĩnh vực Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; - Sở Tài chính: Chỉ số thành phần lĩnh vực Cải cách tài chính công; - Văn phòng UBND tỉnh: Chỉ số thành phần lĩnh vực Cải cách thủ tục hành chính.
2. Các Sở, Ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố - Tiếp tục nâng cao công tác chỉ đạo, điều hành, xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính các cấp, chịu trách nhiệm của người đứng đầu trước UBND tỉnh về kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị, địa phương mình.
- Triển khai đầy đủ các nội dung, nhiệm vụ trong Kế hoạch này. Chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện các nội dung, tiêu chí, tiêu chí thành phần được giao chủ trì triển khai. Phối hợp với Sở Nội vụ trong việc triển khai thực hiện các nội dung trọng tâm nhằm phân tích, đánh giá nguyên nhân tồn tại hạn chế đưa ra các giải pháp nâng cao cải thiện Chỉ số PAR INDEX năm 2024 của tỉnh.
- Phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Nội vụ, Sở Nội vụ, các đơn vị có liên quan trong việc triển khai công tác điều tra xã hội học.
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương được phân công chủ trì thực hiện cải thiện đối với từng nội dung theo Kế hoạch này có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức thực hiện theo chỉ tiêu, kết quả đã được xác định. - Lồng ghép báo cáo kết quả được giao chủ trì, triển khai trong Kế hoạch này vào Báo cáo Quý III, báo cáo cải cách hành chính năm 2024, gửi Sở Nội vụ tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh.
- Giải trình và chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện các nhiệm vụ/giải pháp được phân công trong Kế hoạch không đáp ứng được mục tiêu đề ra làm giảm điểm số các nội dung, tiêu chí trong Chỉ số PAR INDEX có liên quan.
3. Sở Thông tin và Truyền thông: chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ, Văn phòng UBND tỉnh, Đài Phát thanh và Truyền hình Quảng Nam, Báo Quảng Nam, tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về việc thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện Chỉ số PAR INDEX năm 2024 của tỉnh, thông tin kịp thời những sáng kiến, giải pháp CCHC của tỉnh đến người dân, doanh nghiệp. 4. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Nam): theo dõi, hướng dẫn việc tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã; định kỳ hằng tháng tổng hợp, báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị, địa phương gửi về Sở Nội vụ để tổng hợp, báo cáo theo quy định.
5. Sở Nội vụ - Chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện các nội dung, tiêu chí, tiêu chí thành phần Chỉ số PAR INDEX theo chức năng, nhiệm vụ được phân công. - Triển khai các nhiệm vụ, giải pháp để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ đối với các nội dung, chỉ số thành phần được phân công chủ trì. - Tham mưu UBND tỉnh triển khai thực hiện hiệu quả Quyết định của Bộ Nội vụ về Kế hoạch triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2024 của các Bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương. Theo dõi hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị tự đánh giá, chấm điểm, tổng hợp tài liệu kiểm chứng trong công tác chấm điểm Chỉ số PAR INDEX; làm đầu mối, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình triển khai điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2024 theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ. - Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra đối với công tác CCHC nhằm chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những hạn chế, thiếu sót, xử lý trách nhiệm người đứng đầu trong tổ chức thực hiện CCHC; thực hiện kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất về tình hình, kết quả triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC, kỷ luật công vụ, kỷ cương hành chính. - Tổng hợp báo cáo UBND tỉnh tình hình và kết quả thực hiện Kế hoạch cải thiện Chỉ số PAR INDEX (lồng ghép trong báo cáo CCHC định kỳ)