Ngày 06/2/2024 UBND huyện Nam Trà My đã có Báo cáo số 161/BC-UBND xử lý các hồ sơ trực tuyến quá hạn được nộp từ Cổng dịch vụ công quốc gia. Thực hiện Công văn số 707/UBND-NCKS ngày 26/01/2024 của Ủy ban
nhân dân tỉnh Quảng Nam về việc đôn đốc thực hiện một số nhiệm vụ Chỉ thị số
27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ. Theo dữ liệu đính kèm1,
các cơ quan, đơn vị, UBND các xã thuộc huyện Nam Trà My có 06 hồ sơ đang
giải quyết trể hạn; 01 hồ sơ chậm tiếp nhận. Ủy ban nhân dân huyện Nam Trà My đã chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện, phối hợp UBND các xã, các cơ quan, đơn vị rà soát, đối chiếu, kiểm tra và xử lý. Kết quả cụ thể như sau:
1. Đối với hồ sơ chậm tiếp nhận: Theo dữ liệu Văn phòng Chính phủ cung
cấp, huyện Nam Trà My có 01 hồ sơ chậm tiếp nhận (mã số HS: H47.37-231214-
0606). Tuy nhiên, qua rà soát cho thấy, thời gian Công dân nộp trực tuyến lên
Cổng dịch vụ công quốc gia lúc: 10 giờ 57 phút 40 giây, ngày 14/12/2023; thời
gian cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tiếp nhận hồ sơ lúc: 11 giờ 04 phút
40 giây, ngày 14/12/2023. Theo quy định, hồ sơ này không thuộc dạng “hồ sơ
chậm tiếp nhận”. 2. Đối với hồ sơ đang giải quyết trể hạn: Theo dữ liệu Văn phòng Chính phủ cung cấp, huyện Nam Trà My có 06 hồ sơ đang giải quyết trể hạn. Tuy nhiên, qua rà soát, đối chiếu và kiểm tra từng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính2 tỉnh Quảng Nam cho thấy:
- Có 03 hồ sơ công dân nộp nhầm TTHC hoặc nộp không đủ hồ sơ quy định
nên công dân đã rút hồ sơ
- Có 01 hồ sơ không được tiếp nhận, do công dân nộp hồ sơ trực tuyến nhưng
thành phần hồ sơ không đầy đủ, không đúng quy định.
- Có 02 hồ sơ đã giải quyết đúng hạn và đã trả kết quả cho công dân5.
3. Để làm sạch dữ liệu trên các Hệ thống thống tin giải quyết thủ tục hành
chính tỉnh Quảng Nam và đồng bộ lên Cổng dịch vụ công quốc gia, Ủy ban nhân
dân huyện Nam Trà My kính đề nghị Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền
thông tỉnh kiểm tra, xử lý các hồ sơ nói trên của huyện Nam Trà My và tiến hành
đồng bộ lên Công dịch vụ công quốc gia để thể hiện đúng với kết quả thực hiện
của huyện trong thời gian qua .
Nguồn: Báo cáo số 161/BC-UBND