Ngày 30/11/2023 UBND tỉnh đã có Quyết định số 2576/QĐ-UBND công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính tỉnh Quảng Nam năm 2023
Đối với các sở, ban, ngành, Ban Quản lý các khu kinh tế và khu công nghiệp Quảng Nam có chỉ số hài lòng cao nhất với 97,5%, tiếp đến là Sở Công Thương (94,9%), Sở TT&TT (92,9%); đơn vị có chỉ số hài lòng thấp nhất là Sở KH&ĐT với 80,8%.
Đối với các cơ quan ngành dọc trên địa bàn tỉnh, Cục Hải quan tỉnh có chỉ số hài lòng cao nhất với 90,03%, tiếp đến là Kho bạc Nhà nước tỉnh (84,4%), Cục Thuế tỉnh (82,94%), Công an tỉnh (80,9%) và Bảo hiểm xã hội tỉnh (78,1%).
Đối với UBND các huyện, thị xã, thành phố, Núi Thành có chỉ số hài lòng cao nhất với 95,9%, tiếp đến là Nông Sơn (93,1%), Hiệp Đức (88,9%); đơn vị có chỉ số hài lòng thấp nhất là Duy Xuyên với 77,8%.
Đối với chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thị xã, thành phố, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Nam Giang có chỉ số hài lòng cao nhất với 95,5%; thấp nhất là Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Đông Giang với 59,1%.
Căn cứ kết quả Chỉ số hài lòng năm 2023, Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành, các cơ quan ngành dọc cấp tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố, Giám đốc các Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện tổ chức quán triệt rút kinh nghiệm, có những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước