Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cấu thủ trưởng các Sở, Ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố theo chức năng, nhiệm vụ được giao, tập trung thực hiện hiệu quả các nội dung sau: Khẩn trương rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục thủ tục hành chính (TTHC) nội bộ của cơ quan, đơn vị; phê duyệt phương án, thực thi phương án đơn giản hóa, đảm bảo cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành theo chỉ đạo tại Công văn số 2306/UBND-NCKS ngày 03/6/2024 và Công văn số 6755/UBND-NCKS ngày 09/9/2024. Chỉ đạo các bộ phận thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; kịp thời chỉ đạo xử lý, giải quyết các trường hợp có vướng mắc, phát sinh nhằm đảm bảo thời gian trả kết quả đúng theo quy định. Triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp số hóa kết quả giải quyết TTHC theo yêu cầu tại Điều 25 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ; số hóa 100% kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị, địa phương theo đúng tiến độ Kế hoạch số 8079/KH-UBND ngày 12/11/2021 của UBND tỉnh để đảm bảo kết nối chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các bộ, ngành, địa phương thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu. Tổng hợp khó khăn, vướng mắc gửi Sở Nội vụ để hướng dẫn xử lý, tham mưu UBND tỉnh xem xét, giải quyết Tiếp tục tổ chức thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ, chỉ tiêu Đề án 06 trong năm 2024, tăng cường bảo đảm an toàn thông tin trong việc kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư giữa Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh theo chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 6319/UBND-NCKS ngày 22/8/2024.
Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh chỉ đạo cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC của đơn vị thường xuyên theo dõi, cập nhật Quyết định công bố TTHC của các cơ quan Trung ương để kịp thời tham mưu công bố và công khai danh mục TTHC vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC theo quy định. Đảm bảo 100% hồ sơ TTHC được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và liên thông, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo đõi, đánh giá quá trình thực hiện.
Sở Tư pháp làm đầu mối, phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Y tế, Công an tỉnh và Bảo hiểm xã hội tỉnh chỉ đạo triển khai hiệu quả 02 nhóm TTHC liên thông: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất theo Nghị định số 63/2024/NĐ-CP ngày 10/6/2024 của Chính phủ; kịp thời tổng hợp những khó khăn, vướng mắc, báo cáo UBND tỉnh để theo dõi, chỉ đạo.
Sở Nội vụ chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ số hóa kết quả giải quyết TTHC đang còn hiệu lực quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử theo Kế hoạch số 8079/KH-UBND ngày 12/11/2021 của UBND tỉnh; tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh tình hình, kết quả thực hiện, các vướng mắc phát sinh (nếu có).
Sở Thông tin và Truyền thông - Khẩn trương nâng cấp, hoàn thiện hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; khắc phục các kiến nghị, đề xuất của các địa phương trong việc triển khai sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; đẩy mạnh việc kết nối, chia sẻ dữ liệu với các Bộ, ngành và các Sở, ngành, địa phương để phục vụ công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC được ổn định, thông suốt. Chỉ đạo Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông Quảng Nam phối hợp với Viễn thông Quảng Nam và các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời đồng bộ đầy đủ 100% hồ sơ TTHC tiếp nhận tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh lên Cổng Dịch vụ công quốc gia đảm bảo theo đúng quy định. Sở Tài nguyên và Môi trường khẩn trương xây dựng, hoàn thiện quy trình nội bộ TTHC lĩnh vực đất đai để kịp thời cấu hình trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; chỉ đạo các Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện tiếp tục phát huy kết quả đạt được, tập trung giải quyết hồ sơ TTHC đảm bảo đúng hạn theo quy định, nhất là đối với các Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai có tỉ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng hạn dưới 95% theo quy định trong 9 tháng đầu năm 2024, như: Đại Lộc, Duy Xuyên, Phú Ninh, Quế Sơn, Hội An, Điện Bàn.
Công an tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin Truyền thông và các đơn vị có liên quan tham mưu tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện Đề án 06 của các đơn vị, địa phương; kịp thời đề xuất tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, điểm nghẽn trong tổ chức thực hiện Đề án 06 theo chỉ đạo tại Thông báo số 333/TB-UBND ngày 18/9/2024.
UBND các huyện, thị xã, thành phố: chỉ đạo Văn phòng HĐND&UBND các huyện, thị xã, thành phố nâng cao vai trò, trách nhiệm trong tham mưu thực hiện công tác cải cách TTHC và theo dõi, giám sát, nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã tại địa phương; một số địa phương có tỉ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng hạn dưới 95% theo quy định trong 9 tháng đầu năm 2024, gồm UBND các huyện: Đại Lộc, Duy Xuyên, Nông Sơn, Phú Ninh, Phước Sơn, Quế Sơn, Tây Giang, Thăng Bình, Tiên Phước; thị xã Điện Bàn và thành phố: Tam Kỳ, Hội An (chi tiết tại Phụ lục đính kèm); khẩn trương chỉ đạo các Phòng, ban liên quan kiểm tra, rà soát các bước giải quyết của từng hồ sơ trễ hạn, làm rõ nguyên nhân khách quan, chủ quan để kịp thời có giải pháp chấn chỉnh, khắc phục trong thời gian đến.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì, phối hợp, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện, tổng hợp, trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố, phê duyệt phương án đơn giản hóa danh mục thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Quảng Nam, giai đoạn 2022-2025 theo chỉ đạo tại Công văn số 2306/UBND-NCKS ngày 03/6/2024 và Công văn số 6755/UBND-NCKS ngày 09/9/2024 của UBND tỉnh.
Văn phòng UBND tỉnh thường xuyên theo dõi Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ; theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện; tổng hợp kết quả, báo cáo UBND tỉnh để theo dõi, chỉ đạo.