Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, khuyến khích người dân doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh, UBND tỉnh đã tham mưu Nghị quyết số 18/2024/NQ-HĐND quy định mức thu phí, lệ phí (không đồng) trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Quảng Nam, theo đó từ ngày 22/7/2024 người dân doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính thuộc 08 khoản phí và 05 khoản lệ phí tại Nghị quyết số 18/2024/NQ-HĐND ngày 11/7/2024 của HĐND tỉnh sẽ được không thu phí, lệ phí. Để triển khai nhiệm vụ kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho người dân doanh nghiệp UBND tỉnh yêu cầu: Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp và Sở Tài nguyên và Môi trường Phê duyệt đầy đủ Danh sách thủ tục hành chính (cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) đủ điều kiện thu phí, lệ phí (không đồng) đối với 08 khoản phí và 05 khoản lệ phí tại Nghị quyết số 18/2024/NQ-HĐND ngày 11/7/2024 của HĐND tỉnh để triển khai áp dụng; hoàn thành trước ngày 01/8/2024; cập nhật vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và công khai theo đúng quy định; công khai Danh sách thủ tục hành chính giảm phí, lệ phí trên Trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương và niêm yết tại Bộ phận một cửa các cấp; phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông đồng bộ thủ tục hành chính về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. Sở Thông tin và Truyền thông cấu hình phí, lệ phí (không đồng) theo Danh sách thủ tục hành chính các Sở: Kế hoạch và Đầu tư, Lao động - Thương binh và Xã hội, Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Xây dựng, Tư pháp và Tài nguyên và Môi trường phê duyệt để triển khai thực hiện mức thu phí, lệ phí không đồng trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến theo đúng Nghị quyết số 18/2024/NQ-HĐND ngày 11/7/2024 của HĐND tỉnh; hoàn thành trước ngày 03/8/2024.
Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, Ban Quản lý các Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã: Tổ chức tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, thu phí, lệ phí (không đồng) đúng yêu cầu tại Quyết định số 1770/QĐ-UBND ngày 26/7/2024 của UBND tỉnh, Nghị quyết số 18/2024/NQ-HĐND ngày 11/7/2024 của HĐND tỉnh khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến. Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã để niêm yết, công khai Danh sách thủ tục hành chính thu phí, lệ phí (không đồng) trên Trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương và tại Bộ phận Một cửa các cấp.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương và cơ quan báo chí, phát thanh, truyền hình: Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Báo Quảng Nam, Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh đăng tin, bài, phóng sự về quy định mức thu phí, lệ phí (không đồng) trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Tăng cường tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, quy định mức thu phí, lệ phí (không đồng) trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh để người dân, doanh nghiệp biết, hưởng ứng, thực hiện.